Иногда после инсульта человек теряет способность говорить или понимать речь. Это называют афазией.

Вот правила, которые помогут общаться с такими людьми:

• Перед разговором ограничьте посторонние шумы, выключите телевизор, зайдите в тихую комнату;
• Перед тем, как говорить, убедитесь, что человек обратил на вас внимание;
• Смотрите в глаза;
• Говорите с людьми, у которых афазия, как со взрослыми. Не позволяйте им почувствовать, что к ним относятся как к детям. Никогда не притворяйтесь, что понимаете их, если не поняли;
• Если человек с афазией вас не понимает, то не кричите. Дело не в громкости;
• Поощряйте любые попытки поговорить;
• Не обращайте внимания на ошибки в словах;
• Не требуйте четкого произношения слов.

Если задаете вопросы:

• Задавайте такие вопросы, на которые вам могут ответить «да» или «нет»;
• Если возможно, давайте четкий выбор ответов. Но не давайте слишком много вариантов;
• Иногда помогают какие-нибудь визуальные подсказки.

Когда даете инструкции:

• Разбейте инструкции на короткие простые шаги;
• Дайте человеку время, чтобы понять. Иногда это занимает больше времени, чем вы ожидаете;
• Если человек с афазией начинает огорчаться и переживать, то на время займите его чем-нибудь другим;

Поощряйте другие варианты общения:

• Пусть попробует показывать пальцем;
• Нарисует;
• Использует жесты.

Полезно иметь книгу с какими-то общими картинками или словами, которые часто употребляют в разговоре. На эти слова или картинки можно указывать пальцем.

Всегда пытайтесь вовлечь человека с афазией в разговор. Проверяйте, понимает ли он, но не давите слишком сильно.

Не поправляйте человека с афазией, если он не совсем точно вспоминает и воспроизводит какие-то события.

Поощряйте человека с афазией быть самостоятельным, чаще выходить из дома и общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Если оставляете человека с афазией одного, то подготовьте записку, в которой указано, как связаться с членами его семьи, а также простые инструкции о том, как другим людям лучше с ним общаться.